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电商客服 (100人)
杭州富阳市
全职
大专以上
不限经验
18岁-30岁
提供住宿
保障福利
  • 优质企业
  • 环境优雅
  • 包住宿
职位动态
47%
简历查看率
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
1.熟悉掌握产品信息,了解客户的需求,掌握沟通技巧,正确解释并生动描述相关产品的特征与优点。
2.准确、简洁、高效、友好的回复客户购买商品时提出的各种问题,以每次贴心、周到的服务在客户群中建立起专业、负责人、值得信赖的店铺形象。

3.运用各个平台一站式解决客户需求,给予客户良好的服务体验。

【岗位要求】

1.对电脑键盘及表格操作熟悉,打字速度最少60/分钟以上,可以长期任职,有一定的沟通技巧。

2.有一定的抗压能力,遇到客户询问要耐心解答,态度认真,积极向上,坦率正直,具有团队合作精神;

【薪资待遇】
公司按照多劳多得的薪资阶梯进行分配,薪资上不封顶,高工资只为努力的你准备着

【上班时间】
培训期:上午09:00—11:30    下午:13:00—18:00
    客服岗早班:08:00---17:00    晚班:16:30---24:00(以完成当天工作为前提)
单休(或根据项目情况安排)


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企业信息
杭州西谷玉书互联网服务有限公司
股份制企业
浙江省杭州富阳市银湖街道九龙大道197-2号楼-4层401室
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