岗位职责：
1.通过聊天软件,回答客户提出的各种问题，引导顾客进行购买，促成交易，处理订货信息；
2.熟悉平台的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等；
3.为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉；
4.配合公司网店和独立网站的推广宣传，在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。

联系我时，请说是在杭州领航人才网上看到的，谢谢！