岗位职责：
1.负责景区讲解及游客服务接待等工作；
2.负责前台电话的接听，做好来电咨询等工作。
3.负责游客接待、咨询和引导，按照服务接待规范做好游客接待工作；
4.负责组织开展导游培训工作；
5.完成公司交办的其他工作。
任职条件：
1.性格开朗随和，形象气质佳，有亲和力；
2.普通话标准，有一定的外语能力和组织协调能力，综合素质较高，应变能力较强；
3.有良好的服务意识，能熟练使用电脑及各种办公软件，
4.具有良好的沟通能力，精通各种礼仪常识；
5.旅游服务、酒店管理等相关专业中专及以上学历，有导游证优先录用

联系我时，请说是在杭州领航人才网上看到的，谢谢！